KVKK AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: MEY CLEAN TEMİZLİK SAN. VE TİC LTD ŞTİ

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Fatura ve muhasebe işlemleri
• Müşteri şikayet ve taleplerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız ile)

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, )
• İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon)
• Mali bilgiler (kredi kartı, banka hesabı)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, giriş bilgileri)
• Pazarlama bilgileri (tercihler, abonelikler)

3. VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

• Yasal merciler (vergisel zorunluluklar gereği)
• Muhasebe ve mali müşavirler
• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• IT hizmet sağlayıcıları (sunucu, hosting)
• Pazarlama ajansları (açık rıza ile)

4. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

• Web sitesi formları aracılığıyla
• Otomatik teknik yöntemlerle (çerezler, log dosyaları)
• Elektronik ticaret işlemleri sırasında
• Müşteri hizmetleri iletişiminde

5. HAKLARINIZ
KVKK Madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. Silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. İhlal nedeniyle zarar gördüğünüzde tazminat talep etme

6. BAŞVURU YÖNTEMİ
Haklarınızı kullanmak için:

• Yazılı başvurunuzu şirket adresimize gönderebilir
• info@meyclean.com adresine e-posta atabilir
  Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.