GİZLİLİK POLİTİKASI
1. GİRİŞ
MEY CLEAN TEMİZLİK SAN. VE TİC LTD ŞTİ (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, meyclean.com web sitesi (“Site”) ve ilgili hizmetlerimiz aracılığıyla sağladığımız hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. TOPLANAN VERİLER
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme aracıları aracılığıyla şifreli olarak), fatura bilgileri
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi
Kullanım Verileri: Site üzerindeki gezinme davranışları, tercihler, alışveriş geçmişi
Çerezler: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan çerezler
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri ve desteği sağlanması
Hesap güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rıza ile)
Web sitesi iyileştirmeleri ve kişiselleştirme
4. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz yalnızca:
Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlara
Hizmet sağlayıcılarımıza (kargo firmaları, ödeme sistemleri)
İş ortaklarımıza (yalnızca sizin açık rızanızla)
Grup şirketlerimize paylaşılacaktır.
5. VERİ GÜVENLİĞİ
Verileriniz SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz doğrudan bize ulaşmaz, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir.
6. ÇEREZ POLİTİKASI
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri:
Zorunlu Çerezler: Site fonksiyonları için gerekli
Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
Pazarlama Çerezleri: Reklamları kişiselleştirmek için
Tarayıcınızdan çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.
7. HAKLARINIZ
KVKK madde 11 uyarınca:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
İşlenme amacını ve kullanımını öğrenme
Aktarılmasını isteme
İşleme sebebine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
8. İLETİŞİM
Veri Sorumlusu: MEY CLEAN TEMİZLİK SAN. VE TİC LTD ŞTİ
Adres: [Bursa / Turkiye]
E-posta: info@meyclean.com
KVKK Başvuru Adresi: [Şirket Adresiniz]
